BIO:
UX writer e team leader, Serena si prende cura delle parole che scrive. Si occupa dei microcopy necessari a una user experience che guidi l’utente. Oggi fa parte del dipartimento di tecnologia di Booking.com a Dusseldorf dove collabora con designer, developer, product owner e marketing manager allo sviluppo del prodotto. È autrice del libro UX Writing. Micro testi, macro impatto. Come parole ed emozioni guidano gli utenti nella navigazione
CON SERENA GIUST PARLEREMO DI:
UX Content (limare la complessità e rendere i contenuti facili da trovare)
